Zufriedenheitsgarantie

Reel Unlimited Erstattung und die Richtlinien zur Zufriedenheitsgarantie sorgen dafür, dass unsere Kunden mit unseren Dienstleistungen voll und ganz zufrieden sind.

• Wir bieten Rückerstattungen für Kunden an, die mit der Qualität der Arbeit, die in den ersten sieben Tagen ihres Abonnements oder Kaufs geliefert wurde, unzufrieden sind.
• Um eine Rückerstattung zu beantragen, senden Sie bitte eine Antrag auf Rückerstattung über unser Dashboard. Rückerstattungen werden innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung bearbeitet.
• Rückerstattungen werden nur für Probleme gewährt, die in direktem Zusammenhang mit der Qualität der erhaltenen Arbeit stehen nachdem Sie eine Aufgabe erstellt und die Lieferung erhalten haben.
• Rückerstattungen sind nicht möglich für gekaufte, aber ungenutzte Dienste oder Abonnementverlängerungen wurden nicht rechtzeitig gekündigt. Sie benötigen ein aktives Projekt, um eine Rückerstattung beantragen zu können.
• Bevor Sie Ihre Zahlungsmethode für die Abonnementverlängerung belasten, senden wir Ihnen 3 Tage im Voraus eine Erinnerung, damit Sie den Dienst kündigen können, falls Sie ihn nicht mehr benötigen.
• Wenn eine Rückerstattung erfolgt, behalten wir uns das Recht vor, den Zugriff auf den zugehörigen Dienst zu widerrufen oder Ihr Konto zu schließen. Wir erheben eine einmalige Verwaltungsgebühr von 30$ für die Bearbeitung Rückerstattungen (Diese Gebühr wird vom Rückerstattungsbetrag abgezogen).

Wir hoffen, dass diese Richtlinie Ihnen Sicherheit gibt, wenn Sie Reel Unlimited abonnieren, und wir freuen uns über alle Fragen oder Rückmeldungen, die Sie haben.